Kohaletoimetamine
Kohaletoimetamine kokkulepitud ajal
Tasuta kohaletoimetamine alates €80
| Ronilad, mängumajad, kiiged, Disaini oma, laiendused, moodulid, liumäed | Tarneaeg: 7–10 tööpäeva |
| Professionaalsed mänguväljakud | Tarneaeg: 4-6 nädalat |
| Roostevabast terasest liumägi |
Tarneaeg: 2-3 nädalat |
Teie tellimus töödeldakse pärast maksekinnituse saamist. Seejärel toodetakse ja pakitakse see meie jaotuskeskuses. Niipea, kui tellimus on saatmiseks valmis, võtab meie vedaja teiega ühendust, et kokku leppida kättetoimetamise aeg. Kättetoimetamine võib toimuda tööpäevadel kella 06:00 ja 18:00 vahel. Palun pange tähele: vedaja võib helistada anonüümse numbriga.
Regulaarne paki kohaletoimetamine/ DHL
Tasuta kohaletoimetamine alates €80
| Tarvikud ja varuosad | Tarneaeg: 5-10 tööpäeva |
Teie tellimus töödeldakse ja saadetakse ühe tööpäeva jooksul meie laost paki teenusega. Niipea kui saadetis on saadetud, saate jälgimis- ja jälgimiskoodi.
*Palun pange tähele, et meil ei ole võimalik tarnida ühelegi saarele.
Sageli esitatavad küsimused
Kuhu te toimetate?
Töötame kohalike jaotuskeskustega, et toimetada meie tooteid üle kogu Euroopa. Teatud piirkondades ja postiindeksite puhul on tarneaeg pikem ning võimalikud on lisakulud. Palun pange tähele, et me ei suuda toimetada kaupa ühelegi saarele.
Miks on minu tellimus viibinud?
Teie kohalikud jaotuskeskused ja vedajad teevad kõik endast oleneva, et täita kokkulepitud tarneajad. Siiski võivad nii tootmise kui ka tarneajad olla hõivatud perioodidel ja riiklikel pühadel mõne päeva võrra edasi lükatud.
Mida ma saadetiselt oodata võin?
Mänguväljaku varustus toimetatakse kohale lamepakendis. Pakend on suur ja raske ning seda laaditakse sageli maha alusekäruga või tõstukiga. Seetõttu peab kohaletoimetamise aadress olema kergesti ligipääsetav veokitele, mille koormus on suurem kui 12 tonni. Palun veenduge, et olete kohal kokkulepitud ajavahemikus tarne päeval, et allkirjastada kohaletoimetamise vastuvõtmist. Tellimus laaditakse maha veoki kõrvale. Erandjuhtudel võib olla vajalik toote käsitsi mahalaadimine ja juht võib paluda teie abi.
Miks on minu kohaletoimetamine puudulik?
Meie eesmärk on toimetada teie tellimus kohale ühe korraga. Mõnel juhul aga tulevad ostetud esemed erinevatest jaotuskeskustest ja tellimus jaguneb kaheks kohaletoimetamiseks. See ei mõjuta kohaletoimetamise kulusid. Kontrollige, kas kohaletoimetamisel on kõik määratud komponendid, kasutades kaasas olevat pakkekviitungit.
Mida peaksin tegema, kui minu saadetis saabub kahjustatuna, puuduvate esemetega või eeskirjadevastaselt?
Kui märkate kohaletoimetamise ajal transpordikahjustusi, peaksite selle kohe transpordimanifesti kirja panema. Kontrollige 7 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist tellimuse täielikkust ja monteerige toode kasutades pakkekviitungit ja illustreeritud kokkupaneku juhendit. Kui midagi ei ole korrektne, palun külastage meie klienditeeninduse lehte.